В статье рассказывается о том, как работает трекинг и как с помощью ценностного предложения и проблемного интервью можно управлять продажами и развиваться. На примере крупного бизнеса по оптовой поставке химических средств показывается, как трекеры помогают выявить проблему клиентов и предложить решение, что позволяет увеличить прибыль компании.